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一、国际航空件怎么发

　　1、确认以下信息：发货人，收货人，品名，件数，货值，发票/箱单，预报价格;

　　2、货物送达我司指定仓库，进行拍照、加固二次包装;

　　3、核算计量重量，托运人付运费;

　　4、货物交付操作;客户可以随时查询货物状态;

　　5、货物到达目的港，清关派送。清关环节如有异常，我司会及时通报发货方。

　　

　　二、国际快运运费怎么算

　　1)计算重量单位：每0.5KG为一个计费单位。

　　2)第一个0.5KG为首重，每增加0.5KG为一个续重。

　　3)毛重和计费重量：

　　货物连带包装实际称量的重量就是毛重。根据体积，长宽高的乘积，算出的立方数，除以0.005，就是体积重量。两者取大值，就是计费重量。

　　举例：如货物数据为3箱/3KGs，包装尺寸为20cm长，25cm宽，15cm高。则毛重就是3KGs。

　　体积为0.2*0.25*0.15*3=0.0225立方米。体积重量为0.0225/0.005=4.5KGs, 计费重量就是4.5KG。

　　4)详细国际快运报价请参阅我司空运价格栏目之国家快运价格表。

　　三、国际快运注意事项

　　1)毒品、武器、赌博用具、宗教、政治宣传品、淫秽色情货物、古董文物不得托运。

　　2)食品、药品、烟草、茶叶、鲜活易腐货物、危险品、液体、油墨、粉状货物，此类为敏感货物，单票确认。

　　3)贵重品我司不接。仍需运输，按照普货操作，单票单议。

　　4)磁性货物我司额外加收磁检费用。

　　5)含电池的货物一般渠道不接。仍需运输，以专线特殊渠道方式单票单议。

　　6)其他海关禁运物品我司不予承接。

　　四、我司承接各种胶水、水性油漆、涂料等液体、粉末化工品，面膜、眼霜、护肤品、口红、护手霜等化妆品，无需化工研究所的鉴定报告《货物运输条件鉴定书》，有【特殊渠道】走化工品。

　　五、国际快运的清关报关、关税问题

　　货物到目的港，超过目的港的免税额，就会产生关税。我司一般默认DDU方式，即关税是收货人支付的。发货时，我司可以根据经验给予申报金额的建议，但是目的港如果对货值有争议，我司会及时跟进处理，有时会根据目的港海关的要求，按照他 们的估价支付税金。如因清关问题导致的延误、退回或者销毁，客户需自行承担后果。

　　六、代理商和承运商

　　我司为代理商，拿到DHL、UPS、联邦快运Fedex、TNT、邮政特快专递EMS的优惠折扣价格并提供代理服务转给承运商，承运商即您选择的以上几家大型跨国快运公司。

　　七、索赔问题

　　如在运输过程中，发生货物灭失、破损等情况，烦请收货人拒收货物，向当地门点索要破损/丢失证明，以遍协助我司跟进索赔。相关赔偿标准参照相关法律法规和各快运公司规定。根据以往经验，我司建议您额外购买商业保险，快运公司的赔偿一般是难以弥补货损的，最高赔偿金额不超过100USD/票货。

　　八、时效性

　　客服提供的时效一般是指工作日，不包括周末和节假日。如遇恶劣天气，罢工，爆仓等外界因素，可能会造成一定的延误。虽然我们不是承运商，无法直接控制每个环节，但是我们会积极跟进、交涉，催促承运商作出回复。相关赔偿标准参照相关法律法规和各快运公司规定。

　　九、贵重品

　　贵重品请自行购买运输保险，我司提供购买保险所需的运单号信息，如藏匿此类货物并发生货物丢失的，请自行承担后果。

　　*小贴士【各国对国际快运包裹关税起征点(仅供参考)】

　　英国：15英镑

　　美国：200美金

　　瑞士：100法郎

　　俄罗斯：10000卢布

　　日本：130美金

　　巴西：46美金

　　西班牙：30美金

　　澳大利亚：1000澳币

　　新西兰：308美金(含运费)

　　欧盟国家：22欧元

　　加拿大：20加拿大元

　　南美国家：50美金

　　新加坡：307美金

　　*哪些情况免责

　　1)部分敏感品我司可以特殊操作方式来承接，然而仍然有可能退回、罚款或没收，此后果要客户自行承担。

　　2)我司可以根据经验给予申报金额的建议，但是最终仍旧根据目的港海关的估价支付税金。如因清关问题导致的延误、退回或者销毁，客户需自行承担后果。

　　3)我司仅仅是代理，只负责将货物送到四大快运公司。快运公司延误不予索赔，货物灭失最高的赔偿金不超过100USD/票货。建议额外购买商业保险。

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